L’informativa è destinata a tutti i soggetti che interagiscano con le pagine web del Sito, sia a coloro che utilizzano il Sito senza effettuare alcuna registrazione, sia a coloro che si registrino al Sito ed usufruiscano dei servizi online per l’acquisto dei prodotti. E' possibile accedere al Sito senza che venga richiesto il conferimento di alcun dato personale.
Titolare del Trattamento dei Dati
La informiamo che, ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), recante disposizioni per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, Alessandro Serena, residente a Biella (BI), via Monte Mucrone 6, è il titolare del trattamento dei dati personali da lei forniti, ovvero altrimenti acquisiti nell’ambito dell’attività.
Per il trattamento di dati personali si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni.
I dati da Lei forniti saranno trattati per le seguenti finalità:
– per erogare il servizio e/o fornire i prodotti da lei acquistati;
– in relazione a obblighi contrattuali, precontrattuali o di legge, esclusivamente per finalità di ordine amministrativo e contabile;
– per dare esecuzione alla transazione che l’utente sta compiendo;
– per eseguire obblighi di legge;
– per esigenze di tipo operativo, normativo, fiscale e gestionale.
I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, ad eccezione dello spedizioniere incaricato della consegna della merce (Poste Italiane S.p.a. o altro corriere opportunamente concordato con il cliente), né saranno oggetto di diffusione a terzi.
Verranno raccolti i seguenti dati:
– nome e cognome del cliente;
– indirizzo del cliente;
– indirizzo e-mail personale;
– numero di telefono;
– codice fiscale e partita iva (quest’ultima solo se è richiesta fattura, ed in ogni caso se trattasi di ditta o libero professionista).
I dati richiesti sono necessari per eseguire la transazione commerciale e/o l'erogazione di servizi informativi, ed in mancanza anche di uno solo di essi, non si potrà procedere alla fornitura della merce o alla prestazione del servizio, in quanto il titolare del trattamento dei dati non sarà in grado di adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali, normativi e fiscali.
Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso supporti cartacei e/o strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
La informiamo, altresì, che l’interessato può ottenere dal titolare del trattamento la conferma sull’esistenza o meno di propri dati personali, e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intelligibile. L’interessato può altresì chiedere di conoscere l’origine ed il contenuto dei dati nonché la logica su cui si basa il trattamento; di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.
Il titolare del trattamento dei dati la informa che ulteriori informazioni in ordine al trattamento ed alla comunicazione di suoi dati personali potranno essere richieste per iscritto al responsabile del trattamento dei dati al seguente indirizzo di posta elettronica: .
Per avere ulteriori informazioni in ordine ai Suoi diritti sulla privacy, la invitiamo a visitare il sito web del Garante della privacy all’indirizzo www.garanteprivacy.it.
Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da questo sito Web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, informazioni statistiche sull'utilizzo, ragione sociale, nome e cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, codice fiscale e partita iva.
Altri Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa privacy policy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi.
I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall'Utente, oppure raccolti in modo automatico durante la navigazione nel sito web.
L'eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte del sito web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati dal sito stesso, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l'utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto dall'Utente al fine di massimizzare la User Experience e la qualità della fruizione delle informazioni presenti sul sito.
Il mancato conferimento da parte dell'utente dell'autorizzazione o inibizione dell'utilizzo dei Cookie potrebbe impedire a questo sito Web di erogare correttamente i propri servizi.
L’utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questo sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso questi terzi soggetti.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell'organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L'elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
Tempi
I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall'Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l'Utente può sempre chiedere l'interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: Analisi statistiche, acquisire informazioni per contattare l’utente, consentire l'Interazione con i social network e l'utilizzo di piattaforme esterne per la visualizzazione di contenuti ed informazioni provenienti da piattaforme esterne.
Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
Moduli di contatto (FORM)
L'Utente, compilando con i propri Dati i moduli di contatto presenti sul sito, acconsente all'utilizzo delle informazioni comunicate per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall'intestazione del modulo.
I dati personali che possono essere raccolti sono: cognome, nome, ragione sociale, E-mail, numero di telefono, descrizione della richiesta.
Dati di pagamento
L'Utente, compilando con i propri Dati i moduli di pagamento presenti sul sito, acconsente al trattamento per finalità antifrode, ai sensi della direttiva 2015/2366 (UE), e successive modifiche, sui servizi di pagamento nel mercato interno europeo (cd. PSD2).
I dati personali che possono essere raccolti sono: dati relativi all'acquirente, indirizzo di consegna, tipologia di transazione.
Interazione con social network e piattaforme esterne
Questi widget o plugin installati, permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo sito web.
Le interazioni e le informazioni acquisite da questo sito web sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell'Utente relative ad ogni social network.
Analisi Statistica
Questo sito si avvale del servizio di tracciamento offerto da “Matomo On-Premise” (Piwik). I dati raccolti sono custoditi direttamente in un sistema di statistiche interno installato su un server situato in Italia, di proprietà di Aruba. L’unico scopo della raccolta è di analizzare l’interesse del visitatore in merito ai contenuti web proposti. Gli indirizzi IP dei visitatori sono anonimizzati e i dati raccolti via Matomo (Piwik) sono gestiti direttamente da Alessandro Serena al fine di ottimizzare e migliorare il servizio di diffusione e valutare l’implementazione delle aree del sito maggiormente visitate. Tali dati non saranno ceduti a terzi.
Per ogni sessione, Matomo terrà traccia delle seguenti informazioni:
- Indirizzo IP del visitatore (resi anonimi grazie alla rimozione dei due byte finali, es. 192.168.xxx.xxx)
- Data e ora della richiesta
- Titolo della pagina visualizzata (Titolo della pagina)
- URL della pagina visualizzata (URL della pagina)
- Risoluzione dello schermo in uso
- Ora nel fuso orario dell’utente locale
- File cliccati e scaricati (Download)
- Tempo di generazione delle pagine (il tempo impiegato dalle pagine Web per essere generate dal server Web e quindi scaricate dall’utente: velocità della pagina )
- Posizione dell’utente: paese, regione, città, latitudine e longitudine approssimative (Geolocalizzazione)
- Lingua principale del browser utilizzato (Accept-Languageheader)
- User Agent del browser utilizzato (User-Agentheader)
- Dall’User-Agent, utilizziamo la nostra libreria Universal Device Detection per rilevare il browser, il sistema operativo, il dispositivo utilizzato (desktop, tablet, cellulare, tv, auto, console, ecc.), la marca e il modello.
Per conoscere le norme generali sulla privacy di Matomo (Piwik), consultare: https://matomo.org/faq/general/faq_146/
- Dati personali raccolti: Dati di utilizzo.
- Luogo del trattamento : Italia
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
Widget Video Youtube (Google Inc.)
Youtube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all'interno delle proprie pagine.
- Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
- Luogo del trattamento : USA - Privacy Policy
Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.)
Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc.
- Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
- Luogo del trattamento : USA - Privacy Policy
Pulsante e widget sociali di Linkedin (LinkedIn Corporation)
Il pulsante e i widget sociali di Linkedin sono servizi di interazione con il social network Linkedin, forniti da LinkedIn Corporation.
- Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
- Luogo del trattamento : USA - Privacy Policy
Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
Il pulsante "Mi Piace" e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
- Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
- Luogo del trattamento : USA - Privacy Policy
Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)
Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.
- Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
- Luogo del trattamento : USA - Privacy Policy
Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio
I Dati Personali dell'Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell'Utente.
L'Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i Dati su richiesta delle pubbliche autorità.
Informative specifiche
Su richiesta dell'Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo sito web potrebbe fornire all’utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l'indirizzo IP Utente.
Informazioni non contenute in questa policy
Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.
Esercizio dei diritti da parte degli Utenti
L’utente può esercitare ogni diritto descritto in questa sezione nei confronti del Titolare del trattamento inviando un’email a .
- Rettifica di informazioni imprecise o incomplete.
L’utente ha il diritto di chiedere la correzione dei propri dati personali imprecisi o incompleti.
- Portabilità e accesso ai dati.
La legge applicabile consente all’utente di richiedere copie delle informazioni personali in nostro possesso. Inoltre, l’utente ha il diritto di richiedere copie di dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile elettronicamente, e/o richiederci di trasmettere tali informazioni a un altro fornitore di servizi (laddove tecnicamente fattibile).
- Conservazione ed eliminazione dei dati.
In generale, Alessandro Serena conserva i dati personali degli utenti per il tempo necessario all’esecuzione del contratto stipulato e per assolvere agli obblighi legali. L’utente può richiedere di eliminare le informazioni. Ricordiamo che in caso di eliminazione dei dati personali:
> Potremmo conservare alcuni dei dati personali nella misura necessaria ad assolvere i nostri obblighi legali. Per esempio, potremmo conservare alcuni dei dati per obblighi fiscali, rapporti e indagini legali.
> Le informazioni condivise con altri (es. pagina “Dicono di noi”) verranno rimosse.
> Poiché proteggiamo il nostro sistema da perdite accidentali o da furti di dati, copie residue dei dati personali potrebbero, per un periodo di tempo limitato, non essere rimossi dai nostri sistemi di backup.
- Ritiro del consenso e limitazione del trattamento dei dati personali.
Laddove l’utente abbia fornito il consenso ad Alessandro Serena per il trattamento dei dati personali, può in qualsiasi momento revocare tale consenso inviando una comunicazione che specifichi quale consenso revocare. Ricordiamo che la revoca del consenso non incide sulla legittimità di qualunque attività di trattamento basata su di esso prima della sua revoca. Inoltre, in alcuni Paesi, la legge applicabile può dare il diritto di limitare le modalità di utilizzo dei dati personali da parte di Alessandro Serena, nello specifico se (i) viene contestata l’esattezza dei dati; (ii) il trattamento dei dati non è eseguito in modo legittimo e ci si oppone alla cancellazione dei dati personali; (iii) Alessandro Serena non ne ha più bisogno ai fini del trattamento, ma l’utente richiede informazioni per accertare, esercitare o difendere un suo diritto in sede giudiziaria; o (iv) si è opposto al trattamento ai sensi della Sezione seguente, in attesa della verifica dell'eventuale prevalenza dei motivi legittimi di Alessandro Serena su quelli dell’utente.
- Opposizione al trattamento dei dati personali.
In alcuni Paesi, la legge consente di richiedere ad Alessandro Serena di non trattare i dati personali degli utenti per finalità specifiche (tra cui la profilazione) ove tale trattamento è basato su un legittimo interesse. Se l’utente si oppone a tale trattamento, Alessandro Serena non tratterà più le informazioni personali per questi scopi, a meno che non riesca a dimostrare motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento o se tale trattamento è necessario per stabilire per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Laddove i dati personali vengano trattati per fini di marketing, l’utente può in qualsiasi momento chiedere ad Alessandro Serena di cessare il trattamento di tali dati per scopi di marketing diretto inviando un’email a .
- Presentazione di reclami.
L’utente ha il diritto di presentare reclami riguardo alle attività di trattamento dei dati svolti da Alessandro Serena presso le autorità incaricate della protezione dei dati. L’utente ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo alla stessa. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l'utente è tenuto a cessare la navigazione di questo sito Web e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.
Informazioni su questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento dei Dati è responsabile per questa privacy policy.
Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.
Dati di Utilizzo
Sono i dati personali raccolti in maniera automatica dall'Applicazione (o dalle applicazioni di parti terze che la stessa utilizza), tra i quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall'Utente che si connette all'Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il Paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all'itinerario seguito all'interno dell'Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.
Utente
L’individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere con l’Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento.
Interessato
La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti dal Titolare al trattamento dei Dati Personali, secondo quanto predisposto dalla presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questo sito. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il proprietario di questo sito web.
Questo sito Web
Lo strumento composto dalle pagine HTML visualizzate dal browser mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli Utenti.
Cookie
Piccoli file di testo contenenti informazioni e conservati all’interno del dispositivo utilizzato per navigare il sito web dall’Utente.
Riferimenti legali
Avviso agli Utenti europei: la presente informativa privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dall'Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie.
Questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo sito Web.